三亞旅游服務網預訂積分規則

  • 我想成為你們的會員,我該怎么辦?
    在三亞旅游服務網頁面右上角,選擇“注冊會員”,然后按照系統提示完成注冊。如果您已經擁有三亞旅游服務網VIP貴賓卡,那么可以直接使用卡號關聯帳號和密碼登錄。
    我已經注冊了會員,怎么才可以享受積分贈送?
    注冊為三亞旅游服務網會員即可享受三亞旅游服務網提供的積分贈送。您可以登錄三亞旅游服務網網站或撥打三亞旅游服務網熱線電話進行查詢和預訂。
    目前三亞旅游服務網會員預訂的積分規則是怎樣的?
    通過三亞旅游服務網預訂酒店/機票/旅游線路,那么基本積分是按照:
    酒店預訂:贈送積分 = 預訂間數 * 3 * 預訂天數
    機票預訂:贈送積分 = 預訂張數 * 2
    租車預訂:贈送積分 = 預訂車量 * 3 * 預訂天數
    度假產品預訂:贈送積分=預訂人數 * 2 * 產品時長 (如三天兩晚的度假產品,產品時長按2來計)
    三亞旅游服務網積分的有效期是多少?
    每張訂單所得積分的有效期為兩年,即:積分累加滿兩年仍未兌換獎品,則過有效期后由系統自動在到期月月底扣除。如:您在2011年12月16日獲得800分,到2013年12月31日這800分將從您的帳戶中被扣除。
    我已經確認預訂,為什么我的積分還沒累加上?
    在客人確認預訂后,三亞旅游服務網市場部會對預訂部的信息提交進行核查,贈送予客人的積分需要市場部最終確認方可累計上(一般統計和上傳時間不超過2個工作日)。如遇到特殊情況(如國定假期,重要會議期間)核查工作可能會延遲,積分會相應延遲累計,不便之處,敬請諒解。
    如何兌換(物件)獎品?
    您可以點擊三亞旅游服務網會員中心中的“申請兌現獎品”進行申請。為了使您兌現的獎品及時準確地寄到,請在兌換時檢查您的收件地址、郵政編碼、收件人及聯系電話等信息。
    我是否可以退還或更換已經郵寄出的獎品,返還積分?
    非常抱歉,我們已經發送出去的獎品是不接受更換的。如果您所收到的獎品存在著質量問題,請在收到獎品之日起10小時內聯系三亞旅游服務網客服部,將獎品退回。我們在收到獎品后,會進行核實并做出相應的處理。
    提交兌換申請之后多長時間能夠收到獎品?
    通常三亞旅游服務網是在會員提交兌換申請之后兩天內將獎品寄出;具體寄達時間,視區域遠近等郵寄情況而有所變化。如果您選擇的獎品是“積分+現金”形式,獎品將在匯款到賬后兩天內寄出,一般你將在兌換申請提交后的7日內收到獎品。如遇國家法定重大節假日或者獎品缺貨,獎品的審批和發送將延遲數日。

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