三亞旅游服務網商旅產品預訂流程

  • 酒店旅館住宿預訂流程
    1、點擊酒店預訂欄目,會顯示海南各主要旅游地區的分區欄目
    2、選擇好想預訂的地區進入(如三亞亞龍灣地區),要了解喜歡的酒店的房型和介紹則點擊進入
    3、選擇好您需要的房型,點擊"預訂"就可直接進入預訂界面
    以撥打預訂服務電話方式提交預訂信息
    1、房價信息在房價信息欄上會有您預訂時間段每天的房價及是否含早餐
    2、正確告訴客服人員預訂間數,及入住和離店時間,方便酒店安排客房,如你是會員,請正確告訴客服會員帳號
    3、正確告訴客服人員真實的聯系人姓名和手機,可告訴客服您的特殊要求,如大床、無煙房,但要求只能盡量安排
    4、客服人員記錄你的預訂信息,你可以掛下電話等待客服人員的預訂結果通知
    以填寫酒店預訂單方式提交預訂信息
    1、房價信息在房價信息欄上會有您預訂時間段每天的房價及是否含早餐
    2、正確填寫預訂間數,方便酒店安排客房,如果你是會員,為先登錄會員中心再提及訂單信息
    3、在聯系人欄請填寫真實的聯系人姓名和聯系手機,備注中可注明特殊要求,如大床、無煙房,但只能盡量安排
    4、填寫完以上預訂信息,點擊"下一步"進入"提交預訂申請單"界面
    預訂信息處理結果的確認
    在預訂信息提及后,這并不意味著您的訂房已獲確認,只有當三亞旅游服務網以傳真或郵件的確認方式確認您預訂成功,您的訂房才算得到最終的確認。 在酒店無房或其他特殊情況下,三亞旅游服務網仍將至電或郵件通知您。
    預訂須知與常見問題說明
    建議您提前半個月,一般提前3天。但節假日或旅游旺季最好提前較長時間預訂,以防酒店客滿。按國際慣例,酒店的入住時間為14:00,離店時間為正午12:00。如提前入住或推遲離店,均須酌情加收一定的費用。預訂確認后,請按三亞旅游服務網指定的付款方式付款,如未在規定時間內付款到三亞旅游服務網,該訂單自動取消。屆時如不能順利入住酒店,三亞旅游服務網將不承擔責任。三亞旅游服務網承諾在給您確認訂房后,您能如期入住您所預訂的賓館,否則由此引起的損失由三亞旅游服務網承擔,如您已預付或三亞旅游服務網為您預付房款后,因您自身原因而未入住造成的損失將由您承擔。
    交通機票預訂流程
    1、在特價機票欄目中選擇好你需要的航班,選擇前務必看清說明
    2、選擇好您需要的航班,點擊"預訂"就可直接進入預訂界面
    以撥打預訂服務電話方式提交預訂信息
    1、正確告訴客服人員預訂張數,及出發或返程時間,真實的乘機人姓名和手機,可告訴客服是否需要接機服務
    2、客服人員記錄你的預訂信息,你可以掛下電話等待客服人員的預訂結果通知
    以填寫機票預訂單方式提交預訂信息
    1、正確填寫預訂張數,及出發或返程時間,真實的乘機人姓名和手機,可備注說明您是否需要接機服務
    2、填寫完以上預訂信息,點擊"下一步"進入"提交預訂申請單"界面
    預訂信息處理結果的確認
    在預訂信息提及后,這并不意味著您的訂票已獲確認,只有當三亞旅游服務網以傳真或郵件的確認方式確認您預訂成功,您的訂票才算得到最終的確認。 在航空公司無票或其他特殊情況下,三亞旅游服務網仍將至電或郵件通知您。
    預訂須知與常見問題說明
    建議您提前半個月,一般提前3天。但節假日或旅游旺季最好提前較長時間預訂,以防機票售完。請正確、詳細的提供您的聯系信息并保持通訊暢通,以便機票預訂員能及時地與您聯系;如聯系人、聯系電話等資料有誤,此訂單將被視為無效訂單作取消處理。請勿提交重復訂單(同一位登機人相同時間段兩張以上的機票訂單),如提交重復訂單導致了重復出票,所產生的退票損失將由預訂者全部承擔。三亞旅游服務網僅提供票務信息,任何臨時航班變動請與航空公司聯系,三亞旅游服務網不承擔責任。預訂確認后,請按三亞旅游服務網指定的付款方式付款,如未在規定時間內付款到三亞旅游服務網,該訂單自動取消。屆時如不能順利取得機票,三亞旅游服務網將不承擔任何責任。三亞旅游服務網承諾在給您確認機票后,您能如期取到您所預訂的機票,否則由此引起的損失由三亞旅游服務網承擔。
    旅游度假產品預訂流程
    1、點擊度假旅游線路欄目,會顯示三亞旅游服務網針對不同需求的客人推出的度假產品
    2、選擇您需要的度假產品后,里面會有詳細的行程推薦、費用包含以及自由行攻略等
    3、選擇好您需要的度假產品,點擊"預訂"就可直接進入預訂界面
    以撥打預訂服務電話方式提交預訂信息
    1、正確告訴客服人員出行人數,及出發時間,真實的參加人姓名和手機,可告訴客服是否有老人或兒童
    2、客服人員記錄你的預訂信息,你可以掛下電話等待客服人員的預訂結果通知
    以填寫度假預訂單方式提交預訂信息
    1、正確填寫出行人數,及出發時間,真實的參加人姓名和手機,可備注說明您是否有老人或兒童
    2、填寫完以上預訂信息,點擊"下一步"進入"提交預訂申請單"界面
    預訂信息處理結果的確認
    在預訂信息提及后,這并不意味著您的預訂已獲確認,只有當三亞旅游服務網以傳真或郵件的確認方式確認您預訂成功,您的預訂才算得到最終的確認。 在線路座位已滿或其他特殊情況下,三亞旅游服務網仍將至電或郵件通知您。
    預訂須知與常見問題說明
    國內短途產品至少需要提前2~3天預訂并付款,國內長途至少需要提前3個工作日預訂并付款。產品資源比較緊張的時候,我們一般會約定最晚的付款時間,若是不能夠在最晚付款時間內付款,則產品位子我們不予保留。無論何種原因導致產品漲價時,對于您已付款訂單,漲價差額由我方自行承擔;對于您未付款訂單,只要您在我方規定的時間內付款,漲價差額也由我方自行承擔,如果您未在我方規定時間內付款,您預訂的度假產品將按照漲價后的新價格執行。無論何種原因導致產品降價時,對于您已付款訂單,降價差額我方將主動退還與您;對于您未付款訂單,我方將會主動通知您并按照降價后的價格重新調整您的訂單報價。在您的預訂生效后,如果在本須知或訂單約定內容履行過程中,您對相關事宜的履行發生爭議,您只同意按照中華人民共和國國家旅游局頒布的相關法律法規來解決爭議。

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